游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员7782:好评
第一次去青岛玩不太熟悉住的黄岛!离市区景点有些远大概20多公里,自驾1个小时车程不太方便、但是酒店很干净,服务员也很有礼貌,唯一不好的是停车有点费劲,其他不错!给个好评
会员3905:好评
酒店环境不错,刚开始入住的房间电有问题,不过很快解决了,换了一个房间,总体不错,去金沙滩银沙滩做一个公交就能到达,周边购物方便,步行10分钟就能到达永旺和麦凯乐购物中心。
会员3479:好评
出乎意料的酒店,住下后又续订一天,携程旅行网非常靠谱的评论。卫生加安全,酒店大齐全。服务热心,我们还订了早餐,因为第二天早上下雨了。有机会再来还是会再次选择住这家